Empfangsdienste

Wir entlasten Sie

Neben dem Gebäude an sich vermitteln die Mitarbeiter/innen am Empfang einen ersten, sehr prägenden Eindruck von Ihrer Einrichtung. Aufgrund jahrelanger Erfahrungen wissen wir, dass die Empfangstätigkeit besondere Anforderungen an die Qualifikation und das Leistungsvermögen der Mitarbeiter/innen stellt. Ein tadelloses Outfit und sehr gute Umgangsformen sind sicher Grundvoraussetzungen.
 
Unabdingbar für Empfangsmitarbeiter/innen sind aber auch fundierte Rechtskenntnisse, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, souveränes Auftreten, gute Menschenkenntnis und Einfühlungsvermögen sowie Handlungssicherheit in besonderen Situationen.

Letztendlich wirkt ein freundlicher und kompetenter Empfang nach innen wie nach außen. Er ist Ausdruck gelebter Dienstleistungskultur: Tag für Tag.

Abwicklung des Besucherverkehrs

• Besucherempfang 
• Ausstellung, Ausgabe und Rücknahme von Besucher- und/ oder Fremdfirmenausweisen 
• Besucher telefonisch anmelden 
• Besuchern den Weg weisen 
• Führung des Besucherbuches

 Abwicklung des Lieferanten- und Fremdfirmenverkehrs

• Kontrolle der Zutritts- und/ oder Zufahrtsberechtigung 
• Ausgabe und Rücknahme von Fremdfirmenausweisen

 Ausgabe und Rücknahme von Schlüsseln

• Verwahrung von Schlüsseln 
• Führung des Schlüsselbuches

Schließdienste

Telefondienste

• Entgegennahme von Telefonaten 
• Vermittlung von Telefonaten

Postdienste

Überwachung und Bedienen sicherheitstechnischer Einrichtungen

• Video
• BMA
• EMA
• Rufanlagen

Überwachen und Bedienen des Zutrittskontrollsystems

Entgegennahme und Weiterleitung von Fundsachen

Lotsendienst

• Einweisung externer Hilfs- und Rettungskräfte

Servicedienste

• Verwaltung von Poolcars, Schlüsseln und Papieren 
• Verwaltung von technischem Equipment (z.B: Beamer, Speakerphone) 
• Konferenzraumverwaltung 
• Schulungs- und Veranstaltungsservice 
• Parkplatzverwaltung

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